Direttive sulla protezione dei dati

Ultimo aggiornamento: 15.gennaio 2019

La società ILLYCAFÉ AG tratta anche dati personali, trasmessi/messi a disposizione dal cliente in relazione a un rapporto contrattuale o commerciale. Si tratta in particolare di dati di contatto e della persona di riferimento, quali nome, indirizzo e-mail o numero telefonico aziendale.

 

Quando il Cliente rende noti i suddetti dati personali alla società ILLYCAFÉ AG, conferma di aver previamente informato le persone fisiche (dipendenti, incaricati, ecc.), i cui dati sono stati trasmessi alla società ILLYCAFÉ AG, in merito alla trasmissione di questi dati alla società ILLYCAFÉ AG.

 

Se il cliente usa i servizi online della società ILLYCAFÉ AG, dovrà, inoltre, consultare le direttive sulla protezione dei dati della società ILLYCAFÉ AG (vedi Informativa sulla protezione dei dati personali nell’e-commerce).

 

  • I dati saranno elaborati dalla società ILLYCAFÉ AG esclusivamente ai fini dell’esecuzione del contratto stipulato con il cliente. La concreta finalità di utilizzo risulta dal relativo contratto orale o scritto stipulato tra il cliente e la società ILLYCAFÉ AG.
  • La società ILLYCAFÉ AG non userà o tratterà in nessun caso i dati al di fuori del rapporto contrattuale instaurato con il cliente.
  • La società ILLYCAFÉ AG elabora i dati in base ai propri legittimi interessi, vale a dire la corretta effettuazione delle prestazioni dovute in base al contratto e il rispetto degli obblighi legali.
  • I dati sono normalmente conservati per un periodo di dieci anni, dopo il termine del rapporto contrattuale instaurato con il cliente. Fanno eccezione quei dati i quali, in base alla normativa legale locale, devono essere imperativamente cancellati prima oppure che sono cancellati in conformità a una specifica richiesta del cliente.

 

Facciamo presente che, nell’eventualità di crediti insoluti da parte del Cliente e di richieste di finanziamento, i dati dell’indirizzo e i dati personali saranno consultati, in caso di necessità, presso la banca dati delle società per informazioni commerciali CRIF di Zurigo e Creditreform di Zurigo e successivamente regolarmente utilizzati dalla nostra società. Lo stesso vale per la richiesta di informazioni sulla solvibilità al momento dell’instaurazione del rapporto contrattuale. CRIF e Creditreform utilizzeranno, per la verifica dell’identità personale e della solvibilità, la propria banca dati e renderanno noti i dati solo a terzi autorizzati. Troverete ulteriori informazioni sul sito: www.mycrifdata.ch/#/dsg e su www.creditreform.ch/it/su-di-noi/protezione-dei-dati.html

 


 

Informativa sulla protezione dei dati personali nell’e-commerce

Ultimo aggiornamento: 15. gennaio 2019

La presente informativa sulla privacy (qui di seguito denominata «Informativa») spiega in che modo la società ILLYCAFÉ AG (qui di seguito denominata “Utente”) raccoglie, utilizza, trasmette e rende noti (qui di seguito denominati collettivamente con il termine «trattamento») i dati personali («dati personali») degli utenti del suo sito web www.illycafe.ch (qui di seguito denominati «Utenti») e in che modo ciò viene effettuato. L’Informativa descrive, inoltre, in che modo la società ILLYCAFÉ AG garantisce la sicurezza dei dati personali elaborati.

 

  • L’utente accetta che la società ILLYCAFÉ AG tratti i suoi dati personali come indicato nell’Informativa. Sono fatti salvi gli obblighi legali o contrattuali di riservatezza, ai quali è soggetta la società ILLYCAFÉ AG relativamente ai dati personali dell’utente.
  • La società ILLYCAFÉ AG ha diritto di modificare in qualsiasi momento, unilateralmente, la presente Informativa. La versione aggiornata viene pubblicata online dalla società ILLYCAFÉ AG.

 

Raccolta dei dati

La società ILLYCAFÉ AG elabora i dati personali dell’utente, quando quest’ultimo accede al sito web della società ILLYCAFÉ AG (www.illycafe.ch), richiede o utilizza online i prodotti o servizi offerti dalla società ILLYCAFÉ AG; si tratta in particolare della registrazione per specifici servizi o contenuti web accessibili solo tramite login personale e abbonamenti a carta stampate o a newsletter online e la partecipazione a giochi a premi, ecc..

 

La società ILLYCAFÉ AG tratta i dati personali (ad esempio nome, sesso, indirizzo, indirizzo e-mail, numeri di telefono e fax) che l’utente mette a disposizione della società ILLYCAFÉ AG esplicitamente e attivamente . Lo stesso vale se l’utente partecipa a eventi (online o personalmente) della società ILLYCAFÉ AG. Il server della società ILLYCAFÉ AG registra, inoltre, automaticamente alcuni dettagli della visita dell’utente (ad es. il suo indirizzo IP, il tipo e la versione del browser utilizzato, il sistema operativo, il sito web di partenza, i siti richiamati, la data e la durata della visita).

 

Altri trattamenti

Cookies

I siti web della società ILLYCAFÉ AG utilizzano cookies che vengono salvati sul computer dell’utente. Grazie a ciò, la società ILLYCAFÉ AG può rintracciare la visita dell’utente e registrare le sue preferenze, quando passa da una pagina all’altra o se accede nuovamente al sito.

 

I cookies hanno principalmente i seguenti scopi:

  • Salvataggio delle impostazioni della lingua e del paese selezionate dall’utente;
  • Analisi statistica del numero di utenti e delle abitudini degli utenti;
  • Miglioramento della velocità di upload delle singole pagine web

L’utente potrà controllare il comportamento dei cookies tramite le impostazioni del browser. Le relative possibilità del browser e le istruzioni sull’uso sono disponibili di regola nel manuale d’uso o nel menù Aiuto del browser. Se l’utente rifiuta l’uso, blocca o disattiva i cookies, ciò potrà produrre delle limitazioni della disponibilità dei servizi offerti sul sito web. È anche possibile che alcune parti del sito Web non funzioneranno più correttamente.

 

I seguenti programmi usano cookies quando si accede al sito web www.illycafe.ch

  • WordPress
  • Woocommerce
  • Google Tagmanager (Google Analytics)
  • Google Fonts
  • Tagstream

 

Analisi Web

Con l’aiuto di tools di analisi di terzi, ad esempio Google Analytics o eTracker (qui di seguito denominati collettivamente «Fornitori di servizi di analisi»), la società ILLYCAFÉ AG analizza l’utilizzo del sito web. La società ILLYCAFÉ AG non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi trattamento di dati da parte del fornitore di tools.

 

Google Analytics
Google Analytics, un servizio di analisi di siti web della società Google Inc. (qui di seguito denominata „Google“) utilizza cookies che sono registrati sul computer dell’utente. Le informazioni create dal cookie, relative all’utilizzo del sito web da parte dell’utente, vengono di regola trasmesse a un server della società Google negli USA dove sono archiviate. Se la società ILLYCAFÉ AG attiva per quel sito web un’anonimizzazione dell’indirizzo IP, l’indirizzo IP dell’utente sarà abbreviato da Google in uno stato membro dell’Unione Europea o in un altro stato parte contraente dell’accordo sullo Spazio economico europeo . Solo in questi casi eccezionali l’indirizzo IP completo sarà inviato a un server Google negli USA e lì anonimizzato. Google utilizza queste informazioni su incarico della società ILLYCAFÉ AG, per creare report sull’utilizzo del sito web e per fornire per la società ILLYCAFÉ AG altri servizi connessi all’utilizzo del sito. Google potrà combinare, in determinate circostanze, l’indirizzo IP dell’utente, trasmesso dal browser in base a Google Analytics, con altri dati raccolti.

Troverete ulteriori informazioni sul sito

 

Utilizzo e protezione dei dati personali

Grazie al trattamento dei dati personali, indicato nella presente Informativa, la società ILLYCAFÉ AG è in grado di ottimizzare la qualità dei suoi prodotti e servizi.

 

La elaborazione dei dati personali ha principalmente il seguente scopo:

  • Gestione tecnica e ricerca e sviluppo dei siti web;
  • Amministrazione utente e marketing;
  • Informazioni per l’utente in merito a servizi e prodotti della società Illycafé AG, se l’utente ha dato il suo consenso a ciò;
  • Determinazione dei vincitori di premiazioni e consegna dei premi

L’utente autorizza la società ILLYCAFÉ AG a trasmettere dati personali a dipendenti, incaricati o altri terzi all’interno o all’esterno del paese, nel quale l’utente abita, per l’effettuazione di servizi e per gli scopi su indicati. I dipendenti, gli incaricati e altri terzi che possono accedere ai dati personali vengono obbligati dalla società ILLYCAFÉ AG a garantire il rispetto di tutte le norme applicabili in materia di privacy. Le persone autorizzate dalla società ILLYCAFÉ AG ad accedere ai dati personali, come indicato nella presente Informativa, vengono istruite relativamente alla sicurezza e alla protezione dei dati.

 

La società ILLYCAFÉ AG protegge tutti i dati personali con misure di protezione fisiche, elettroniche e procedurali, quali ad esempio firewall, password personali, sistemi di crittografia e autenticazione. Se il sito web della società ILLYCAFÉ AG raccoglie dati personali, questi dati verranno trasmessi crittografati, utilizzando il sistema di trasmissione dati oggi più usato e più sicuro, SSL “Secure-Socket- Layer”.

 

La società ILLYCAFÉ AG si riserva il diritto di trasmettere dati personali ad autorità ufficiali e di vigilanza e – come indicato nella presente Informativa – anche a fornitori di servizi di analisi di siti web. La società ILLYCAFÉ AG rispetterà in ciò, in tutto e per tutto, la normativa, le leggi e le disposizioni giudiziali o ufficiali applicabili.

 

Link

Il sito web della società ILLYCAFÉ AG può contenere hyperlink verso altri siti web, non gestiti né monitorati dalla società ILLYCAFÉ AG. Tali siti di terzi non sono soggetti a quanto indicato nella presente Informativa. La società ILLYCAFÉ AG non risponde dei loro contenuti, né del loro trattamento dei dati personali.

 

Informazione in merito a dati personali elaborati

Le persone i cui dati personali sono trattati come indicato nella presente Informativa hanno i seguenti diritti, dimostrando la loro identità:

  • Essere informati se e quali dati sono conservati dalla società ILLYCAFÉ AG (categorie di dati, destinatario o categorie di destinatari, periodo di archiviazione dei dati personali o criteri per la determinazione del periodo di archiviazione);
  • ricevere una copia dei dati personali;
  • in caso di errori, richiedere la rettifica dei dati;
  • richiedere la cancellazione dei dati personali;
  • richiedere delle limitazioni nell’elaborazione dei dati personali;
  • ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
  • opporsi al trattamento dei dati, in particolare per  finalità di marketing diretto.
    .

È possibile rifiutare o limitare i suddetti diritti, se prevalgono gli interessi, i diritti e le libertà di terzi o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria da parte della società ILLYCAFÉ AG.

 

Qualsiasi richiesta in merito al trattamento di dati personali dovrà essere inviata alla Responsabile Trattamento Dati personali della società ILLYCAFÉ AG:

 

ILLYCAFÉ AG
Responsabile Trattamento Dati
Frau Nicole Penalba
Wiesengrundstr. 1
Postfach 273
8800 Thalwil

Linea telefonica diretta: +41 44 723 10 23
E-Mail: nicolepenalba@illycafe.ch

 

Diritto alla revoca della dichiarazione di consenso al trattamento dei dati personali

Ogni persona, i quali dati personali vengono trattati, ha diritto a revocare in qualsiasi momento il suo consenso al trattamento dei dati. La revoca deve essere inviata, per iscritto o tramite e-mail, al Responsabile per la Protezione dei Dati della società ILLYCAFÉ AG.

 

Foro competente

Il foro competente è quello della sede legale della ditta a Thalwil (Svizzera).

 

Nella presente Informativa si usa, per motivi di semplicità, esclusivamente la forma maschile. La forma femminile s’intende automaticamente compresa.