Allgemeine Datenschutzrichtlinien

Stand: 15. Januar 2018

Die ILLYCAFÉ AG verarbeitet auch personenbezogene Daten, welche der Kunde ihr im Rahmen von Geschäfts- oder Vertragsbeziehung übermittelt bzw. zur Verfügung stellt. Dies betrifft insbesondere Angaben zu Kontakt- bzw. Ansprechpersonen, wie etwa deren Namen, E-Mail-Adressen oder geschäftliche Telefonnummern usw.

 

Mit der Bekanntgabe der oben genannten personenbezogene Daten an die ILLYCAFÉ AG bestätigt der Kunde, dass er die betroffenen natürlichen Personen (Mitarbeiter, Beauftragte etc.), deren Daten er der ILLYCAFÉ AG bekanntgibt, vorgängig über die Datenweitergabe an die ILLYCAFÉ AG informiert hat.

 

Nutzt der Kunde Online-Services der ILLYCAFÉ AG, ist zudem die Datenschutzerklärung von ILLYCAFÉ AG zu konsultieren (siehe E-Commerce Datenschutzerklärung).

 

  • Die Daten werden von der ILLYCAFÉ AG ausschliesslich zum Zweck der Vertragsabwicklung mit dem Kunden verarbeitet. Der konkrete Verwendungszweck ergibt sich aus dem jeweiligen mündlichen oder schriftlichen Vertrag zwischen dem Kunden und der ILLYCAFÉ AG.
  • Die ILLYCAFÉ AG benutzt und verarbeitet die Daten in keinem Fall ausserhalb der vertraglichen Beziehungen mit Kunden.
  • Die ILLYCAFÉ AG verarbeitet die Daten gestützt auf berechtigte eigene Interessen, namentlich der korrekten Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistungen sowie der Einhaltung der eigenen gesetzlichen Verpflichtungen.
  • Die Daten werden normalerweise 10 Jahre über das Ende einer vertraglichen Beziehung mit dem Kunden hinaus gespeichert. Davon ausgenommen sind Daten, die gemäss lokaler Gesetzgebung zwingend vorher gelöscht werden müssen oder auf speziellen Kundenwunsch gelöscht werden.

 

Wir weisen Sie darauf hin, dass bei unbezahlt gebliebenen Forderungen, sowie bei Finanzierungsgesuchen, Adressdaten und persönliche Daten in den Datenbanken der CRIF AG in Zürich und der Creditreform Zürich, als Wirtschaftsauskunftei bei Bedarf abgefragt und danach rechtmässig von uns verwendet werden. Dasselbe gilt für Bonitätsabklärungen bei Aufnahme der Vertragsbeziehungen. CRIF und Creditreform werden zur Prüfung Ihrer Identität und Bonität ihre eigenen Datenbanken verwenden und nur berechtigten Dritten bekannt geben. Nähere Informationen finden Sie unter: www.mycrifdata.ch/#/dsg und bei www.creditreform.ch/ueber-uns/datenschutz.html

 


 

Datenschutzerklärung betreffend E-Commerce

Stand: 15. Januar 2018

Diese Datenschutzerklärung (nachfolgend «Erklärung») zeigt auf, wie die ILLYCAFÉ AG von den Besuchern ihrer Website www.illycafe.ch (nachfolgend «Nutzer») personenbezogene Nutzerdaten («Personendaten») erhebt, nutzt, weitergibt und offenlegt (nachfolgend unter dem Begriff «verarbeiten» zusammengefasst) und in welcher Weise dies erfolgt. Ausserdem beschreibt die Erklärung, wie die ILLYCAFÉ AG die Sicherheit der verarbeiteten Personendaten gewährleistet.

 

  • Der Nutzer ist einverstanden, dass die ILLYCAFÉ AG Personendaten im Einklang mit der Erklärung verarbeitet. Gesetzliche oder vertragliche Geheimhaltungspflichten, denen die ILLYCAFÉ AG mit Bezug auf die Personendaten des Nutzers unterliegt, werden von dieser Erklärung nicht berührt.
  • Die ILLYCAFÉ AG kann die Erklärung jederzeit einseitig ändern. Die aktuelle Fassung publiziert die ILLYCAFÉ AG jeweils online.

 

Erhobene Daten

Die ILLYCAFÉ AG verarbeitet Personendaten über den Nutzer, wenn dieser Websites von ILLYCAFÉ AG (www.illycafe.ch) besucht, online von der ILLYCAFÉ AG angebotene Produkte oder Dienstleistungen beantragt bzw. nutzt; hierunter fallen insbesondere die Registrierung für spezifische, nur mit persönlichem Login zugängliche Services oder Web-Inhalte sowie Abonnements von Print-Medien oder Online-Newslettern, Teilnahme an einem Gewinnspiel usw.

 

Zum einen verarbeitet die ILLYCAFÉ AG diejenigen Personendaten (z.B. Name, Geschlecht, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon- oder Faxnummer), die der Nutzer der ILLYCAFÉ AG explizit und aktiv zur Verfügung stellt. Dies gilt ebenfalls, wenn der Nutzer an Events (online oder persönlich) von der ILLYCAFÉ AG teilnimmt. Zum anderen zeichnet der Webserver von der ILLYCAFÉ AG – automatisch Einzelheiten zum Besuch des Nutzers auf (z.B. IP-Adresse, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Herkunftswebsite, aufgerufene Seiten, Datum, Verweildauer).

 

Weitere Bearbeitungen

Cookies

Die Websites der ILLYCAFÉ AG verwenden Cookies, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden. Dadurch kann die ILLYCAFÉ AG den Besuch des Nutzers nachvollziehen sowie seine Präferenzen speichern, wenn er zwischen Seiten wechselt oder die Website erneut besucht.

 

Cookies dienen insbesondere folgenden Zwecken:

  • Speicherung der vom Nutzer gewählten Sprach- und Ländereinstellungen;
  • statistische Auswertung der Anzahl Nutzer und der Nutzungsgewohnheiten;
  • Verbesserung der Ladegeschwindigkeit der einzelnen Seiten.

Der Nutzer kann das Verhalten von Cookies mittels seiner Browsereinstellungen kontrollieren. Die entsprechenden Möglichkeiten des Browsers und der Anleitungen zur Verwendung finden sich in der Regel im Handbuch oder in der Hilfedatei des Browsers. Lehnt der Nutzer Cookies ab, sperrt oder deaktiviert er sie, kann dies die Verfügbarkeit der über die Website angebotenen Dienstleistungen einschränken. Ausserdem funktionieren Teile der Websites unter Umständen nicht mehr richtig.

 

Folgende Programme verwenden Cookies beim Aufruf der Webseite www.illycafe.ch :

  • WordPress
  • Woocommerce
  • Google Tagmanager (Google Analytics)
  • Google Fonts
  • Tagstream

 

Web-Analyse

Mit Analyse-Tools von Dritten wie z.B. Google Analytics oder eTracker (nachstehend allgemein «Analyse-Dienstleister») oder eTracker analysiert die ILLYCAFÉ AG die Nutzung der Websites. Die ILLYCAFÉ AG übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für jegliche Datenverarbeitung durch die Anbieter der Tools.

 

Google Analytics
Google Analytics, ein Web-Analysedienst von Google Inc. (nachfolgend «Google»), verwendet Cookies, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über den Besuch des Nutzers werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert. Aktiviert die ILLYCAFÉ AG für diese Website eine IP-Anonymisierung, kürzt Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum die IP-Adresse des Nutzers. Nur in Ausnahmefällen wird dann die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort anonymisiert. Im Auftrag von ILLYCAFÉ AG wertet Google die gespeicherten Informationen aus, um Reports über die Nutzung der Website zusammenzustellen und um weitere damit verbundene Dienstleistungen für ILLYCAFÉ AG zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse führt Google unter Umständen mit anderen erhobenen Daten zusammen.

Mehr Informationen finden Sie unter

 

Nutzung und Schutz von Personendaten

Anhand der Verarbeitung von Personendaten, gemäss dieser Erklärung, verbessert die ILLYCAFÉ AG die Produkte- und Dienstleistungsqualität.

 

Die Verarbeitung von Personendaten dient insbesondere folgenden Zwecken:

  • technische Verwaltung sowie Recherche und Weiterentwicklung der Websites;
  • Nutzeradministration und Marketing;
  • Information des Nutzers über Dienstleistungen und Produkte der Illycafé AG , falls der Nutzer dazu seine Einwilligung erteilt hat;
  • Ermittlung von Gewinnern bei Wettbewerben und Zustellung der Gewinne.

Der Nutzer ermächtigt die ILLYCAFÉ AG , Personendaten an Mitarbeitende, Beauftragte oder sonstige Drittparteien innerhalb oder ausserhalb des Landes weiterzugeben, in dem der Nutzer wohnt, zur Erbringung von Dienstleistungen und für die oben genannten Zwecke. Die Mitarbeitenden, Beauftragten und sonstigen Drittparteien, welche Zugriff auf Personendaten haben, werden von der ILLYCAFÉ AG verpflichtet, die Einhaltung sämtlicher anwendbaren Datenschutzvorschriften sicherzustellen. Personen, denen die ILLYCAFÉ AG Zugriff auf Personendaten im Sinne dieser Erklärung gewährt, werden in Bezug auf Datensicherheit und Datenschutz entsprechend geschult.

 

Die ILLYCAFÉ AG schützt alle Personendaten mit angemessenen physischen, elektronischen und verfahrensbezogenen Sicherheitsvorkehrungen, darunter Firewalls, persönliche Passwörter, Verschlüsselungs- und Authentifizierungstechnologien. Sofern im Einzelfall personenbezogene Daten über eine Website der ILLYCAFÉ AG erhoben werden, erfolgt die Übertragung verschlüsselt unter Nutzung des derzeit gängigsten und sichersten Datenübertragungsverfahren SSL „Secure-Socket-Layer“.

 

Die ILLYCAFÉ AG behält sich vor, Personendaten gegenüber Regierungs- und Aufsichtsbehörden sowie im Rahmen dieser Erklärung auch an Analyse-Dienstleister zu übermitteln. Die ILLYCAFÉ AG hält sich dabei vollumfänglich an die anwendbare Regulierung, Gesetzgebung und allfällige gerichtliche oder amtliche Vorgaben.

 

Links

Die Webseite der ILLYCAFÉ AG kann Hyperlinks zu anderen Websites enthalten, welche die ILLYCAFÉ AG nicht betreibt oder überwacht. Websites von Drittparteien unterliegen nicht der vorliegenden Erklärung. Die ILLYCAFÉ AG ist für ihren Inhalt oder Umgang mit Personendaten nicht verantwortlich.

 

Auskunft über verarbeitete Personendaten

Personen, deren Personendaten im Rahmen dieser Erklärung verarbeitet werden, haben folgende Rechte, wenn Sie sich über ihre Identität ausweisen können:

  • Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche Personendaten die ILLYCAFÉ AG speichert (Kategorien von Daten, Empfänger oder Kategorien von Empfängern, Aufbewahrungszeitraum der Personendaten oder Kriterien zur Bestimmung des Aufbewahrungszeitraums);
  • eine Kopie der Personendaten zu erhalten;
  • bei Fehlerhaftigkeit die Berichtigung der Personendaten zu verlangen;
  • die Löschung der Personendaten zu verlangen;
  • Einschränkungen bei der Verarbeitung von Personendaten zu verlangen;
  • Personendaten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, insbesondere zum Zweck der Direktwerbung.

Die oben genannten Rechte können verweigert bzw. eingeschränkt werden, wenn die Interessen, Rechte und Freiheiten von Drittpersonen überwiegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen der ILLYCAFÉ AG dient.

 

Anfragen zur Verarbeitung von Personendaten sind an die Datenschutzverantwortliche der ILLYCAFÉ AG zu richten:

 

ILLYCAFÉ AG
Datenschutzbeauftragte
Frau Nicole Penalba
Wiesengrundstr. 1
Postfach 273
8800 Thalwil

Tel. direkt : +41 44 723 10 23
E-Mail: nicolepenalba@illycafe.ch

 

Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung

Jede von der Verarbeitung von Personendaten betroffene Person kann ihre Einwilligung dazu jederzeit widerrufen. Der Widerruf ist in diesem Fall schriftlich oder per E-Mail an die Datenschutzbeauftragte, der ILLYCAFÉ AG zu richten.

 

Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist am Sitz der Firma in Thalwil (Schweiz).

 

Nachfolgend wird im Rahmen der Erklärung der sprachlichen Vereinfachung halber ausschliesslich die männliche Form verwendet. Die weibliche Form gilt dabei automatisch als miterfasst.